1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Clarivio Profile (Кларивио Профиль).
Оператором персональных данных является ИП Иванов Дмитрий Сергеевич (ИНН 463309312835, ОГРНИП 322330000005111), далее - «Оператор».
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
Использование сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.
2. Какие данные мы собираем
Данные Пользователя сервиса (заказчика отчёта):
email для доставки отчёта и связи по запросу Пользователя;
технические данные web-сессии: IP-адрес, дата и время согласия с офертой и политикой, версии принятых документов;
история платежей при использовании платных пакетов: сумма, дата, тариф, статус оплаты; данные банковской карты обрабатываются на стороне ЮКассы.
Данные оцениваемого лица (кандидата или сотрудника):
сведения, которые Пользователь указывает в форме оценки;
загруженные документы (например, резюме или портфолио) в формате PDF, DOCX или DOC;
ответы на структурированные вопросы в рамках оценки;
результат AI-анализа и сформированный PDF-отчёт.
Важно: данные оцениваемого лица передаются в сервис Пользователем. Пользователь несёт ответственность за наличие правового основания для передачи этих данных и, при необходимости, за получение согласия оцениваемого лица.
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает данные для:
предоставления доступа к сервису Clarivio;
формирования аналитического PDF-отчёта;
доставки отчёта на email Пользователя;
фиксации согласия с офертой и политикой конфиденциальности;
обработки платежей при использовании платных пакетов, возвратов, обращений и претензий;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Сроки хранения данных
Данные конкретной оценки, включая загруженный документ, ответы, извлечённый текст, результат AI-анализа и сформированный PDF-отчёт, хранятся не более 30 календарных дней с момента генерации отчёта.
В течение 30 календарных дней Пользователь может обратиться к Оператору для повторной отправки или повторного формирования отчёта по той же оценке.
После истечения указанного срока данные конкретной оценки удаляются. Повторное формирование отчёта по удалённым данным невозможно.
Email, сведения о согласии с офертой и политикой, история платежей и данные, необходимые для бухгалтерского, налогового и претензионного учёта, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы сервиса или предусмотренных законодательством:
Timeweb AI - данные оценки передаются для генерации AI-отчёта;
ЮКасса - платёжные данные передаются и обрабатываются при оплате платных пакетов;
Resend - email-адрес и PDF-вложение передаются для доставки отчёта;
Timeweb Cloud - инфраструктурный провайдер, на серверах которого размещён сервис;
уполномоченные государственные органы - в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Обработка данных с использованием искусственного интеллекта
Сервис использует модель искусственного интеллекта (Timeweb AI) для анализа данных оцениваемого лица и формирования отчёта.
Результат AI-анализа носит информационно-аналитический характер. Автоматизированное решение не является окончательным - финальное кадровое решение принимает Пользователь или уполномоченный сотрудник Пользователя.
Оцениваемое лицо вправе запросить пересмотр результатов оценки, обратившись к Пользователю, заказавшему отчёт.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 субъект персональных данных вправе:
получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
Для реализации прав необходимо направить запрос на support@clarivio.ru. Срок ответа - 10 рабочих дней.
8. Меры защиты данных
Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS (SSL/TLS).
Доступ к базе данных защищён аутентификацией.
API-ключи и секреты хранятся в переменных окружения, не в коде.
Административные интерфейсы защищены авторизацией.
9. Файлы cookie
Сайт clarivio.ru может использовать технические cookie для обеспечения работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookie не применяются без явного согласия Пользователя.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте clarivio.ru.
При существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей на указанный email или публикует уведомление на сайте.
Контакты Оператора
ИП Иванов Дмитрий Сергеевич
ИНН: 463309312835
ОГРНИП: 322330000005111
Email для запросов: support@clarivio.ru
Срок ответа: 10 рабочих дней