Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Иванова Дмитрия Сергеевича (ИНН 463309312835, ОГРНИП 322330000005111), далее - «Исполнитель», адресованной физическим и юридическим лицам, далее - «Пользователь».

Акцептом оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата услуг, подтверждение согласия с офертой в web-форме либо начало использования сервиса после ознакомления с офертой.

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации (ГК РФ, ст. 435-444).

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Clarivio Profile (Кларивио Профиль) - инструменту AI-оценки кандидатов и сотрудников с формированием аналитического отчёта в формате PDF.

Услуга считается оказанной в момент передачи готового PDF-отчёта Пользователю на указанный email.

Результат услуги носит информационно-аналитический характер и не является официальным заключением, экспертным мнением или юридически значимым документом. Кадровые решения принимаются Пользователем самостоятельно.

Стоимость услуг определяется действующими тарифами на сайте clarivio.ru.

Пробный тариф предоставляется однократно для email Пользователя или иного идентификатора, используемого в web-сценарии. Оплата пробного тарифа не требуется. После использования пробных отчётов доступ к сервису продолжается на платной основе.

Оплата платных пакетов производится в полном объёме до начала использования приобретённого пакета. Основной способ оплаты - банковская карта через платёжный сервис ЮКасса. Для отдельных подключений может использоваться иной способ оплаты, указанный на сайте или согласованный с Исполнителем.

Данные конкретной оценки, включая исходные ответы, загруженный документ, результат AI-анализа и сформированный PDF-отчёт, хранятся не более 30 календарных дней с момента генерации отчёта. В течение этого срока Пользователь может обратиться к Исполнителю для повторной отправки или повторного формирования отчёта по той же оценке. После истечения указанного срока данные оценки удаляются и повторное формирование отчёта по ним невозможно.

Условия использования оплаченных пакетов и количество доступных отчётов определяются тарифом, действующим на момент оплаты, и не отменяют срок хранения данных конкретной оценки, указанный в пункте 3.4.

Исполнитель работает на упрощённой системе налогообложения (УСН). НДС не предусмотрен.

Возврат за неиспользованные отчёты возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если ни одного отчёта из оплаченного пакета не было сгенерировано. Пробный тариф возврату не подлежит ввиду его безвозмездного характера.

Возврат не производится, если хотя бы один отчёт из пакета был сгенерирован, а также если Пользователь не удовлетворён содержанием отчёта ввиду информационно-аналитического характера услуги.

Для возврата необходимо направить заявку на support@clarivio.ru с указанием причины и реквизитов для перечисления средств. Срок ответа - 10 рабочих дней.

Предоставить доступ к сервису после оплаты платного пакета либо после активации пробного тарифа.

Обычно формировать отчёт в течение нескольких минут после завершения оценки. При штатной работе сервиса Исполнитель обеспечивает формирование отчёта в течение 10 минут.

Хранить данные конкретной оценки не более 30 календарных дней с момента генерации отчёта.

Не передавать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги или предусмотренных законодательством.

Использовать сервис только в законных целях.

Не передавать данные третьих лиц без правового основания для их обработки и, при необходимости, без согласия на обработку персональных данных.

Не воспроизводить, не перепродавать и не копировать технологию сервиса.

Сервис использует технологии искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность выводов отчёта и не несёт ответственности за кадровые решения, принятые на основании отчёта.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сервиса, вызванные действиями третьих сторон, платёжных систем, облачных провайдеров или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного Пользователем пакета.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Подробные условия обработки данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте clarivio.ru.

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте clarivio.ru и действует бессрочно.

Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные пакеты.

Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.